Condizioni Generali di Vendita

PANORAMICA

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Visitando questo sito e/o acquistando uno dei nostri prodotti, ti impegni nel nostro « Servizio » e accetti di essere vincolato dai seguenti termini (« Condizioni Generali di Vendita », « Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo », « Condizioni »), inclusi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive a cui si fa riferimento qui e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo si applicano a tutti gli utenti di questo sito, inclusi ma non limitati a utenti che navigano sul sito, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Ti preghiamo di leggere attentamente queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte di questo sito, accetti di essere vincolato da queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. Se non accetti tutte le condizioni e i termini di questo accordo, non devi accedere al sito web né utilizzare i servizi offerti. Se queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sono considerate un’offerta, l’accettazione è limitata espressamente a queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

Tutte le nuove funzionalità e tutti i nuovi strumenti che saranno aggiunti successivamente a questo negozio saranno anch’essi soggetti a queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando gli aggiornamenti e/o le modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare regolarmente questa pagina per verificare se sono state apportate modifiche. Il tuo utilizzo continuato del sito web o il tuo accesso a esso dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione da parte tua di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su WORDPRESS. Ci forniscono la piattaforma e-commerce che ci permette di venderti i nostri prodotti e servizi.

ARTICOLO 1 – CONDIZIONI D’USO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE

Accettando queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese, stato o provincia di residenza, e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito web.

L’uso dei nostri prodotti per qualsiasi scopo illegale o non autorizzato è vietato, e non devi nemmeno, nell’ambito dell’uso del Servizio, violare le leggi della tua giurisdizione (inclusi ma non limitati alle leggi sul diritto d’autore).

Non devi trasmettere worm (trojan), virus o qualsiasi altro codice di natura distruttiva.

Qualsiasi infrazione o violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.

ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accesso ai servizi a chiunque in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della tua carta di credito) potrebbero essere trasferiti in modo non criptato, il che implica (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici per la connessione di reti o dispositivi. Le informazioni della carta di credito sono sempre criptate durante la trasmissione sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio o l’uso del Servizio, né alcun accesso al Servizio o contatto sul sito web tramite il quale il Servizio è fornito, senza previa autorizzazione scritta espressa da parte nostra.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi per tua comodità e non limiteranno né influenzeranno queste Condizioni.

ARTICOLO 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito solo a scopo informativo e non dovrebbe costituire la tua unica fonte di informazione per prendere decisioni, senza prima consultare fonti di informazione più accurate, complete e aggiornate. Se decidi di fare affidamento sul contenuto presentato su questo sito, lo fai a tuo rischio.

Questo sito potrebbe contenere alcune informazioni precedenti. Queste informazioni precedenti, per natura, non sono aggiornate e sono fornite solo a scopo indicativo. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni sul nostro sito. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche apportate al nostro sito.

ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio e/o l’ordine (così come qualsiasi parte o contenuto del Servizio) in qualsiasi momento senza preavviso.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o di terze parti per qualsiasi modifica di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio e/o dell’ordine.

Come indicato nelle nostre note legali, il nostro sito è ospitato negli Stati Uniti e anche il nostro conto bancario. A seconda del tuo conto bancario, la tua banca potrebbe addebitarti commissioni di cambio aggiuntive.

ARTICOLO 4.1 – SCORTE E DISPONIBILITÀ

Attenzione, a causa dell’alta domanda e dell’aggiornamento quotidiano del sistema, potrebbe accadere che un prodotto indicato come poco disponibile non lo sia più quando verrà aggiunto al carrello. Ti consigliamo quindi di selezionare un articolo sostitutivo.

ARTICOLO 5 – PRODOTTI O SERVIZI (SE APPLICABILE)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online sul nostro sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere soggetti a resi o cambi solo in conformità con la nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto del nostro meglio per mostrare nel modo più chiaro possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel nostro negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo del tuo computer sia precisa.

Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia essere obbligati a farlo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, e in qualsiasi regione geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e tutti i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di smettere di offrire un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di servizio o prodotto presentata su questo sito è nulla dove la legge lo vieta.

Non garantiamo che la qualità di tutti i prodotti, servizi, informazioni o qualsiasi altra merce che avete ottenuto o acquistato soddisferà le vostre aspettative, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.

ARTICOLO 6 – PRECISIONE DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SUL CONTO

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato da voi presso di noi. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, ridurre o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni potrebbero includere ordini effettuati da o tramite lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui modificassimo un ordine o lo annullassimo, potremmo tentare di avvisarvi contattandovi all’e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, potrebbero sembrare provenire da commercianti, rivenditori o distributori.

Accettate di fornire informazioni sugli ordini e sul conto aggiornate, complete e accurate per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio. Vi impegnate ad aggiornare rapidamente il vostro account e le altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numeri di carte di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare le vostre transazioni e contattarvi se necessario.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.

ARTICOLO 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirvi l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o influenza.

Riconoscete e accettate che forniamo l’accesso a tali strumenti « così come sono » e « secondo disponibilità », senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità legale derivante da o correlata all’uso di questi strumenti opzionali di terzi.

Se utilizzate gli strumenti opzionali offerti sul sito, lo fate a vostro rischio e discrezione, e dovreste consultare le condizioni con cui tali strumenti sono offerti dal o dai fornitori terzi interessati.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o nuove funzionalità sul nostro sito (inclusi nuovi strumenti e nuove risorse). Queste nuove funzionalità e nuovi servizi saranno anch'essi soggetti a queste Condizioni Generali di Vendita e d'Uso.

ARTICOLO 8 – LINK DI TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere elementi provenienti da terze parti.

I link provenienti da terze parti su questo sito potrebbero reindirizzarti a siti web di terzi non affiliati a noi. Non siamo tenuti a esaminare o valutare il contenuto o l'accuratezza di tali siti, e non garantiamo né assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi contenuto, sito web, prodotto, servizio o altro elemento accessibile su o da questi siti terzi.

Non siamo responsabili per danni o pregiudizi legati all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a questi siti web di terzi. Ti preghiamo di leggere attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e di assicurarti di comprenderle bene prima di impegnarti in qualsiasi transazione. Reclami, lamentele, preoccupazioni o domande riguardanti i prodotti di questi terzi devono essere rivolti agli stessi terzi.

ARTICOLO 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, invii contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o se senza nostra richiesta invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri elementi, sia online, via e-mail, posta o altro (collettivamente, «commenti»), ci concedi il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e su qualsiasi media qualsiasi commento che ci invii. Non siamo e non saremo tenuti (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare alcun compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) a rispondere ai commenti.

Potremmo, ma non siamo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, ingiuriosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli, o che violano qualsiasi proprietà intellettuale o queste Condizioni Generali di Vendita e d'Uso.

Vi impegnate a scrivere commenti che non violino i diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi registrati, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accettate inoltre che i vostri commenti non conterranno contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni, né virus informatici o altri software dannosi che possano in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi altro sito web associato. Non potete usare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro, o cercare di ingannare noi e/o terze parti sull'origine dei vostri commenti. Siete pienamente responsabili di tutti i commenti che pubblicate e della loro accuratezza. Non assumiamo alcuna responsabilità e decliniamo ogni impegno riguardo a qualsiasi commento che voi o qualsiasi altra terza parte pubblichiate.

ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

La trasmissione dei vostri dati personali nel nostro negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla Privacy. Clicca qui per consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Potrebbero esserci occasionalmente informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza, omissione, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini, se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato è inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (incluso dopo che avete effettuato il vostro ordine).

Non siamo obbligati ad aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato, inclusi ma non limitati alle informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o revisione nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato deve essere considerata come prova che le informazioni nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato siano state modificate o aggiornate.

ARTICOLO 12 – USI VIETATI

Oltre ai divieti indicati nelle Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illegali; (b) per incitare terzi a compiere atti illegali o a parteciparvi; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o legge, regolamento o normativa internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, maltrattare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base al sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o ingannevoli; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi altro sito web associato, indipendente o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, phishing, dirottare un dominio, estorcere informazioni, scansionare, esplorare o spazzare il web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per compromettere o eludere le misure di sicurezza del nostro Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per violazione di questi divieti.

ARTICOLO 13 – ESCLUSIONE DELLE GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né affermiamo in alcun caso che il tuo utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, veloce, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenuti tramite l’utilizzo del Servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto potremmo sospendere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che il tuo utilizzo del Servizio, o la tua incapacità di utilizzarlo, avvenga a tuo esclusivo rischio. Il Servizio così come tutti i prodotti e servizi forniti tramite il Servizio sono (salvo diversa indicazione espressa da parte nostra) forniti «così come sono» e «secondo disponibilità» per il tuo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, esplicita o implicita, incluse tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e assenza di contraffazione.

Luminaire-Lucciano.com, i nostri direttori, dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, fornitori di servizi e licenziatari non possono in alcun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi infortunio, perdita, reclamo o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi natura, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, entrate, risparmi, dati, costi di sostituzione o danni simili, siano essi contrattuali, extracontrattuali (anche per negligenza), di responsabilità oggettiva o altro, derivanti dal tuo utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto proveniente da questo Servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo al tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi ma non limitati a errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o a qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche se sei stato avvisato della possibilità che si verifichino. Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono di escludere o limitare la responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità sarà limitata nella massima misura consentita dalla legge.

ARTICOLO 14 – INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e proteggere Luminaire-Lucciano.com, la nostra società madre, le nostre filiali, società affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti, riguardo a qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi gli onorari legali ragionevoli, presentati da terzi a causa o derivanti dalla tua violazione di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o dei documenti a cui fanno riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo fosse ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione potrà comunque essere applicata nella massima misura consentita dalla legge, e la parte non applicabile dovrà essere considerata separata da queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, tale separazione non dovrà influire sulla validità e applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.

ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore dopo la risoluzione di questo accordo e per tutti gli scopi.

Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sono efficaci fino a quando non vengono risolte da te o da noi. Puoi risolvere queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che tu non rispetti o sospettiamo che tu non sia stato in grado di conformarti ai termini di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, potremmo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (inclusa), e/o potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

ARTICOLO 17 – INTERO ACCORDO

Qualsiasi mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non deve costituire una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o qualsiasi altra politica o regola operativa che pubblichiamo su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'intero accordo tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo tutte le comunicazioni, proposte e accordi, precedenti e contemporanei, orali o scritti, tra te e noi (inclusa, ma non limitata a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo).

Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non deve essere interpretata a sfavore della parte redattrice.

ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE

Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, così come qualsiasi altro accordo separato tramite il quale ti forniamo i Servizi, saranno regolati e interpretati secondo le leggi vigenti a Parigi, Francia.

ARTICOLO 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO

Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito. È vostra responsabilità visitare regolarmente il nostro sito per verificare se sono state apportate modifiche. Il vostro uso continuato o l’accesso al nostro sito dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo costituisce accettazione di tali modifiche.

ARTICOLO 20 – CONTATTI

Le domande riguardanti le Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo dovrebbero essere inviate a info@Luminaire-Lucciano.com.

ARTICOLO 21 – RECLAMI E CONSEGNE

1. Pacco segnato come consegnato ma non ricevuto: in molti casi è possibile recuperare un pacco consegnato erroneamente. Ecco le raccomandazioni che possiamo darvi per localizzare la vostra spedizione:

     1. Procuratevi il vostro numero di tracciamento.
     2. Contattate la società di trasporto o l’operatore postale responsabile della vostra spedizione e informate della situazione.

2. Se, sfortunatamente, vi trovate di fronte a un pacco consegnato ma non ricevuto, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:

* Il vostro pacco è stato ricevuto per errore da un’altra persona a causa di un indirizzo errato o illeggibile indicato dal mittente.* Il vostro vicino o un familiare ha ricevuto il pacco al vostro posto e ha dimenticato di informarvi.
* A volte, un pacco non ricevuto può essere segnato come consegnato anche prima del suo arrivo.
* Il pacco è stato lasciato vicino alla vostra abitazione (negozio, chiosco, ufficio postale, punto di ritiro).
* Errore tecnico nel sistema di tracciamento della società di trasporto.
* Se le ricerche del corriere non hanno prodotto alcun risultato, il vostro pacco sarà dichiarato smarrito. Preparate quindi un reclamo per un pacco non consegnato al fine di ottenere il rimborso. La gestione del vostro reclamo potrà richiedere tra 2 e 4 settimane, a seconda del corriere.

3. Per ottenere un risarcimento dalla società di trasporto, dovrete presentare una richiesta ufficiale. Rivolgetevi all’assistenza clienti del fornitore logistico. Una volta che la società di consegna avrà analizzato il vostro caso e valutato l’importo del pacco smarrito, sarete informati della sua decisione. Se questa situazione è dovuta a un errore del corriere, vi rimborseremo l’ordine. Invece, se il mancato recapito è imputabile al cliente, come nel caso di un indirizzo di consegna errato comunicato, quest’ultimo non sarà rimborsato.


4. Rifiuto del pacco

     1. Il rimborso

In caso di rifiuto della consegna a seguito di un recesso, le spese di reso saranno a tuo carico e automaticamente detratte dal rimborso anche se le spese di spedizione iniziali erano gratuite.Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione dell’articolo nei magazzini del venditore e dopo la verifica del suo stato generale.In caso di rifiuto del pacco, se il corriere non è in grado di restituirci il pacco o se non sei in grado di dimostrare il reso del pacco: verranno detratte dal rimborso spese pari al 25% del prezzo del prodotto. In caso di rifiuto è tuo dovere comunicarci il numero di tracciamento del reso, non vi abbiamo accesso automaticamente.

     2. Rimborso IVA: Le spese doganali e l’IVA non sono rimborsabili in caso di recesso o rifiuto del pacco.


5. Pacco difettoso o danneggiato

     1. Il difetto deve riguardare il prodotto, non l’imballaggio. Il difetto deve compromettere la qualità del prodotto, o il suo utilizzo non deve essere considerato un caso di recesso.
     2. Nel caso in cui l’esperto confermi un difetto di fabbricazione, la normativa consente al venditore di privilegiare la riparazione o la sostituzione del prodotto anche se richiedi un rimborso. Se non è in grado di effettuare una delle due azioni precedenti, rimborserà il tuo acquisto. Se desideri un rimborso, il venditore ha il diritto di considerare la tua richiesta come un recesso e il reso sarà a carico del cliente.

6. Applicazione di una decurtazione se il prodotto mostra segni di utilizzo
In caso di recesso, ci riserviamo il diritto di decurtare una parte del rimborso proporzionalmente ai danni.


7. Hai 45 giorni per comunicarci che non hai ricevuto il tuo ordine; senza reclami da parte tua entro questo termine, l’ordine sarà considerato consegnato. 


8. Procedura per il cambio di indirizzo nel caso in cui il cliente comunichi un indirizzo errato.Se dopo il tuo ordine ti accorgi che c’è un errore nel tuo indirizzo di consegna, ti preghiamo di informarci entro massimo 24 ore dalla chiusura dell’ordine. Se questa procedura non viene rispettata, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna.Un indirizzo di consegna errato può impedire la consegna o causare la consegna in un luogo diverso da quello desiderato. Non ci assumiamo responsabilità in questi casi